KNJIŽARA ORIGAMI
Kontaktirajte nasAdresa
Momčila Čedića 1
11030 Beograd
RADNO VREME KNJIŽARE
Ponedeljak – Petak: 07:30 – 16:00
Subota: 09:00 – 13:00
Telefon i Email
064 856 99 69
knjizara@mercurion.rs
KONTAKT FORMA
Pošaljite nam poruku
pitanja i odgovori
Najčešće postavljena pitanja
Ovde možete pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja koja nas naši kupci pitaju. U slučaju da ne možete da pronađete odgovor, slobodno nas kontaktirajte
Garancija i kvalitet
Garantujemo za kvalitet proizvoda iz svog prodajnog asortimana kao i da su svi proizvodi originalnih robnih marki.
Za nesaobraznost robe u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača, koji se odnosi na fizička lica i maloprodaju, i u slučaju nesaobraznosti robe obežbeđen je povrat robe.
Cena dostave
Za sve porudžbine preko 3,000.00 RSD dostava je gratis. Za sve porudžbine ispod 3,000.00 RSD cena dostave je 400,00 RSD
Vreme isporuke robe
Isporuka robe je 2-15 radnih dana, u zavisnosti od stanja na lageru i broja porudzbina za artikle koji moraju da se prave.
Kurir pošiljke donosi na adresu do 12h, a ukoliko Vam ne odgovara vreme isporuke u prepodnevnim časovima, u napomeni možete naglasiti do 19h.
Povraćaj robe
U slučaju odustanka od kupovine kupac ima pravo na povraćaj robe. Uplaćen iznos se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan.
Kupac je dužan da proizvod vrati u roku od 14.
Reklamacije
Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja paketa ustanovili ste da isporučena roba ne odgovara naručenoj, ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas pozovete telefonom na broj 064 8569 969, ili pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na e-mail reklamacije@mercurion.rs i opišete kakav problem imate.
Odgovaramo u najkraćem mogućem roku